Santos, Geny Vasconcelos dos, Izabele da Silva Cordeiro, Kelleanne Conceição Silva Pedrosa, Carolina Mayumi de Oliveira Kanehira Sato, e Roberta Monique da Silva Santos. “A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE COMO VANTAGEM COMPETITIVA NO VAREJO: REFLEXÕES SOBRE ATENDIMENTO ENCANTADOR EM PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS”. Revista Eletrônica Multidisciplinar de Investigação Científica 5, no. 24 (julho 7, 2026). Acessado outubro 23, 2026. https://remici.editorapublicar.com.br/index.php/revista/article/view/972.