LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO: ESTRATÉGIAS DE OTIMIZAÇÃO NA ENTREGA DE SUPRIMENTOS PARA UM CENTRO DE ATENÇÃO PSICOSSOCIAL (CAPS) VISANDO A REDUÇÃO DA INSATISFAÇÃO DOS COLABORADORES

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Published: Feb 27, 2025
DOI: https://doi.org/10.56166/remici.v4n203325
Keywords:
Logísticas

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Antônia da Silva Araújo
UNIFSA
https://orcid.org/0009-0000-6753-5489
Rhubens Ewald Moura Ribeiro
UFPR
https://orcid.org/0000-0002-8970-6864
Amélia Acácia de Miranda Batista
UNIVBRASIL
https://orcid.org/0009-0009-3497-7219
Gilberto de Araújo Costa
UNIVBRASIL
https://orcid.org/0000-0003-4631-514X

Abstract

The objective of this article is to explore the importance of optimizing the delivery of supplies to a psychosocial care center (CAPS), with the aim of reducing dissatisfaction among mental health professionals. The method used in this study was qualitative analysis through interviews with standardized questions, collecting in-depth data in an individualized scenario, which can be used to better understand the topic addressed. The sample is made up of 65 employees from the organization, coming from different areas, with main emphasis on the nutrition sector and other sectors including administration, nursing, production and pharmacy. In this study, the main conclusion was that the complaints of mental health professionals result from the lack of basic supplies that are extremely necessary to carry out good work. Through the analysis carried out, delivery strategies are presented, such as monitoring, improvement in competition procedures and suppliers with supply skills. After the interviews carried out, the lack that the service faces was observed, as well as the restriction in offering assistance to users who need it.

Article Details

How to Cite
ARAÚJO, A. da S.; RIBEIRO, R. E. M.; BATISTA, A. A. de M.; COSTA, G. de A. LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO: ESTRATÉGIAS DE OTIMIZAÇÃO NA ENTREGA DE SUPRIMENTOS PARA UM CENTRO DE ATENÇÃO PSICOSSOCIAL (CAPS) VISANDO A REDUÇÃO DA INSATISFAÇÃO DOS COLABORADORES. Revista Eletrônica Multidisciplinar de Investigação Científica, Brasil, v. 4, n. 20, 2025. DOI: 10.56166/remici.v4n203325. Disponível em: https://remici.editorapublicar.com.br/index.php/revista/article/view/567. Acesso em: 9 mar. 2025.
Issue
Vol. 4 No. 20 (2025): Dossiê Janeiro - Junho
Section
Artigos
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

Author Biographies

Rhubens Ewald Moura Ribeiro, UFPR

Master in Administration (UFPR), MBA in Strategic Management, Innovation and Knowledge (UNIMAIS), Qualified in Distance Learning Tutoring (UFPR), Bachelor in Administration (UFPR) and Military Communications Sergeant (EsSA - Brazilian Army). He is currently Chief Director of the Office of the Institute of Land Regularization and Real Estate of Piauí (INTERPI), Administrator of UFPI, Professor at UNIFSA in Teresina - PI (Member of the Research Ethics Committee), Coordinator of the MBA in Strategic People Management and Leadership of UNIFSA and Consultant for Real Intelligence in Business (REAL). He served as Director of Real Estate Heritage of the State of Piauí (INTERPI), Administrative-Financial Director and Director of Professional Training at CRA-PI, Chief of Staff at SEMEC in Teresina-PI, Professor of Undergraduate and Postgraduate courses, face-to-face and EaD, in Teresina (PI), Caxias (MA) and Curitiba (PR) and as a Sergeant in the Brazilian Army. He has experience in the Military, Education and Public and Private Administration areas. Enthusiastic about Sustainability in Business and Social Justice.

Amélia Acácia de Miranda Batista, UNIVBRASIL

Atua há 24 anos na docência do ensino superior. Foi durante 06 anos professora substituta da Universidade Estadual do Piauí, onde exerceu durante 01 ano a função de coordenadora dos cursos de licenciatura plena em computação - regime especial. Além da UESPI, a UFPI (Universidade Federal do Piauí) também foi campo de sua atuação como professora substituta, além de Faculdades da rede particular de ensino como, UNIFACID, ICF/PITAGORAS e CEUT/ESTÁCIO. Também exerceu a docência na Associação de Ensino superior do Piauí AESPI; nesta, além de professora e membro do NDE do curso de Engenharia de Produção; foi coordenadora do curso de Analise e Desenvolvimento de Sistemas de 2016 a 2020. Concluiu o mestrado em engenharia de eletricidade, com ênfase na área da ciência da computação pela UFMA - Universidade Federal do Maranhão em 2012, cuja linha de pesquisa foi relacionada a Educação à Distância e Engenharia de Software orientada à Modelos. Fora da docência, planejou e implantou o parque computacional da JUCEPI - Junta Comercial do Estado do Piauí e gerenciou a rede de computadores deste órgão durante 02 anos. Realizou consultoria em Tecnologia da Informação pelo LacTec - Instituto de Pesquisa e Inovação em Eficiência Energética - junto a Eletrobrás, no período de 2013 à 2015. No iniciou de sua carreira profissional desenvolveu e deu manutenção no sistema de informação da HERING, instalada em Paratibe - PE. Atualmente, exerce a docência no Centro de Ensino Santo Agostinho - UNIFSA (cursos de Pós graduação, graduação e EaD), é coordenadora do curso de engenharia de software e aluna do curso de Psicologia.

Gilberto de Araújo Costa, UNIVBRASIL

He graduated with a Full Degree in Mathematics from the State University of Piauí - UESPI (1997). Specialization in Mathematics Education from the State University of Piauí - UESPI (2000). Master in Economic Sciences from the Federal University of Ceará - UFC (2008). Specialization in Higher Education Teaching from Centro Universitário Santo Agostinho - UNIFSA (2010). PhD in Biomedical Engineering from Universidade Brasil - UB (2022). Bachelor's degree in Accounting Sciences from Centro Universitário Santo Agostinho - UNIFSA. He is currently a professor of Undergraduate and Postgraduate courses in Financial Management at UNIFSA. Has experience in the area of ​​Mathematics, with an emphasis on Applied Mathematics, Financial Mathematics, Statistics and Biostatistics

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